Términos y condiciones

Formas de uso de nuestros sistemas de compra

El usuario será el último responsable de lo que está comprando en cada momento, no nos hacemos responsables de las confusiones o problemas ajenos a nosotros. Por ello aconsejamos a los usuarios que sigan estos sencillos pasos antes de comprar en nuestra tienda online:

PASO NÚMERO 1 – ELIGE LA IMAGEN

Lo primero deberás elegir una de las fotografías que encuentras en nuestra tienda online. Accede a cada una de las fotografías para verlas más de cerca, recuerda que las imágenes principales son montajes para ver cómo queda la imagen en determinadas estancias pero que no tienen porque guardar relación con el pedido final ya que aquí no se representan texturas o tintas especiales, simplemente es una recreación digital.

PASO NÚMERO 2 – ELIGE EN TAMAÑO

Elige entre los tamaños de imagen que tenemos disponibles. Aconsejamos medir antes la zona donde vamos a colocar el cuadro, marcar con un lápiz las dimensiones y ver si el tamaño puede corresponder a la zona de colocación.

PASO NÚMERO 3 – ELIGE EN MATERIAL

Elige bien el tipo de material en el que quieres recibir tu fotografía. a continuación hacemos una pequeña descripción de los materiales que disponemos:

ALUMINIO DIBOND DE 3MM Impreso con tintas UV (MATERIAL RECOMENDADO)

Consiste en una placa de aluminio impresa mediante tintas UV, esto hará que la imagen cobre vida y resalten sus tonos. Este tipo de materiales lo enviamos con un sistema de anclaje decofix que facilitará la colocación del cuadro en la pared.

FOREX DE 4MM 

El Forex es un material más ligero sobre el que se imprime directamente con tintas UV, la calidad de la impresión no es tan alta como la que se lleva a cabe en Dibond ya que la porosidad del material hace que de cerca se vean ciertas rugosidades. No obstante es un material perfecto para decoración ya que se puede instalar en la pared con cualquier tipo de anclaje estándar ya que es un material muy ligero (se puede incluso pegar con cinta de doble cara, muy útil para lugares donde no se pueden hacer agujeros)

POSTER

El poster es una muy buena alternativa por su flexibilidad. En este caso les presentamos un poster impreso en papel fotográfico de 220gr. extremadamente blanco, la impresión se lleva a cabo con tintas UV fina art 900 dpi. Es un material muy opaco y resistente al agua. 

PASO NÚMERO 4 – SELECCIONA EL SISTEMA DE ANCLAJE DE DESEAS

SISTEMA DE ANCLAJE

El sistema de anclaje Decofix consiste en dos placas de plástico resistente. Una de las placas va fijada a la placa de aluminio y la otra se le proporciona al cliente para que la ajuste en el lugar donde quiera colocar el cuadro. Cuando está última pieza esté fijada simplemente deberemos encajar ambas piezas y listo, su cuadro ha quedado colocado.

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Formas de Pago

a) Tarjeta Bancaria (recomendado):

El sistema de pago es mediante tarjetas financieras de débito y de crédito (VISA y MasterCard).

xcolme.es cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro. El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del Usuario y el del Sitio Web.

Asimismo, Xcolme manifiesta que no tiene acceso a datos confidenciales relativos al medio de pago utilizado, y por tanto tampoco los almacena. Únicamente “Caja Rural de Navarra” tienen acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros y que son inaccesibles a otros terceros.

b) Pago por PayPal.

Es necesario tener una cuenta de PayPal.

c) Transferencia Bancaria:

Después de confirmar el pedido, recibirá un correo electrónico de nuestro departamento comercial indicándole el número de cuenta donde debe realizar el ingreso. Para dar mayor agilidad al pedido, nos puede remitir un email con el justificante del Pago pedidos@xcolme.es indicando en el mismo el número de pedido.

Contacto – Atención al cliente

Para cualquier duda o consulta, puedes ponerte en contacto con nosotros:

• Email: pedidos@xcolme.es
• Twitter: @xcolme
• Facebook: facebook.com/xcolme